Una web sin mantenimiento se rompe, se queda lenta o se cuela alguien. Aquí te explicamos qué tareas incluye un servicio de mantenimiento serio, cuánto cuesta en España y cómo saber si el tuyo cubre lo que debería.
Qué es el mantenimiento web
El mantenimiento web es el conjunto de tareas periódicas que mantienen una página online, rápida, segura y actualizada. No es arreglarla cuando se rompe: es precisamente lo que evita que se rompa.
Se parece más a la revisión de un coche que a una reparación. Se hace aunque aparentemente todo funcione, porque la mayoría de los fallos graves —una caída, una infección de malware, una pérdida de posiciones en Google— empiezan como algo pequeño que nadie miró a tiempo.
Para qué sirve realmente
- Seguridad. Las webs desactualizadas son el objetivo más fácil. Los ataques no son personales, son automáticos.
- Disponibilidad. Si tu web se cae un fin de semana y nadie lo detecta, pierdes tres días de contactos.
- Velocidad. Google mide el tiempo de carga. Una web que tarda más de tres segundos pierde visitas y posiciones.
- Contenido vigente. Precios, horarios, servicios y teléfonos desactualizados generan más frustración que no tener web.
- Recuperación. Sin copias de seguridad probadas, un error puede significar empezar de cero.
Qué incluye un mantenimiento web completo
| Tarea | Frecuencia | Por qué importa |
|---|---|---|
| Actualización de núcleo, plugins y temas | Semanal | Cierra vulnerabilidades conocidas y evita incompatibilidades |
| Copias de seguridad completas | Diaria | Permite restaurar la web en minutos, no en días |
| Monitorización de caídas | Continua | Detecta la caída antes de que la detecte un cliente |
| Certificado SSL y su renovación | Continua | Evita el aviso de «sitio no seguro» en el navegador |
| Análisis de malware | Semanal | Evita bloqueos de Google y listas negras |
| Optimización de velocidad y base de datos | Mensual | Mantiene los tiempos de carga bajos con el tiempo |
| Revisión de formularios y enlaces rotos | Mensual | Un formulario roto es dinero perdido en silencio |
| Cambios de contenido | A demanda | Precios, textos, fotos y páginas nuevas |
Cuánto cuesta el mantenimiento web en España
| Rango | Precio/mes | Qué suele incluir |
|---|---|---|
| Básico | 20 – 50 € | Actualizaciones, copias y poco más. Los cambios se facturan aparte. |
| Intermedio | 60 – 150 € | Lo anterior más soporte, monitorización y algunas horas de cambios. |
| Avanzado | 200 – 500 € | Lo anterior más SEO técnico, rendimiento y consultoría continua. |
El error habitual no es pagar de más: es comparar precios sin comparar alcance. Un mantenimiento de 25 € que factura 60 €/hora cada cambio sale más caro que el nuestro si tocas la web dos veces al mes.
En nuestro caso el mantenimiento va incluido en la cuota, junto con el hosting, el dominio y el correo. Si ya tienes web hecha, la asumimos y la mantenemos; si no la tienes, el mismo precio incluye hacerla.
Cómo saber si tu mantenimiento actual es suficiente
Cinco preguntas para hacerle a tu proveedor. Si no puede responder a tres de ellas con concreción, no tienes mantenimiento: tienes hosting.
- ¿Cada cuánto se hacen copias y dónde se guardan?
- ¿Cuándo fue la última vez que se restauró una copia para comprobar que funciona?
- ¿Quién me avisa si la web se cae un domingo?
- ¿Cuántos cambios de contenido entran en la cuota y cuáles se facturan?
- ¿Recibo algún informe de lo que se ha hecho este mes?
Mantenimiento según tu tecnología
Cada plataforma tiene sus propios riesgos. Si tu web está en WordPress, el mantenimiento tiene particularidades importantes —plugins, temas, versiones de PHP, seguridad del panel— que explicamos en detalle en su propia página:
Mantenimiento web WordPress: qué incluye y cuánto cuesta →
Para webs a medida, PrestaShop o desarrollos propios, el alcance cambia pero el principio es el mismo: actualizaciones, copias, monitorización y alguien responsable cuando algo falla.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no hago mantenimiento?
Al principio nada. Después: lentitud, fallos de compatibilidad, avisos de seguridad en el navegador y, en el peor caso, una web infectada que Google marca como peligrosa.
¿Puedo hacerlo yo mismo?
Las actualizaciones, sí. Las copias probadas, la monitorización continua y la respuesta a un incidente, en la práctica, no.
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí. Hacemos una auditoría inicial gratuita y te decimos en qué estado está antes de asumirla.
¿Hay permanencia?
No. Se cancela avisando, a final de mes.
¿Los cambios de contenido están incluidos?
Sí, los cambios razonables de contenido y estructura entran en la cuota, y se los pides directamente a tu gestor.
¿Y si vengo de otro proveedor?
Nos encargamos de la migración. Lo explicamos paso a paso en la guía para migrar WordPress a otro hosting.
¿Quieres saber en qué estado está tu web ahora mismo?
Te hacemos una revisión gratuita: velocidad, seguridad, copias, actualizaciones pendientes y errores detectados. Te enviamos el resultado aunque no nos contrates.